Dernière mise à jour : 20/07/2025

Chez Taochy Consulting, nous faisons de notre mieux pour garantir votre satisfaction. Voici notre politique de remboursement :

• Frais de setup (249€) :

  • Non remboursables dès lors que la création du site a commencé.

  • Un remboursement est possible si le Client annule dans les 48h suivant la commande, avant tout début de travail.

• Abonnements mensuels (49€, 89€, 129€) :

  • Les mois entamés sont dus intégralement et non remboursés.

  • Le Client peut résilier à tout moment, avec effet à la fin de la période mensuelle en cours.

• Livraison non conforme :

  • En cas de manquement grave du Prestataire (site non livré après 45 jours sans justification), le Client peut demander un remboursement du setup.

• Procédure :

  • Toute demande de remboursement doit être adressée à cabinet@taochyconsulting.fr et sera traitée sous 14 jours ouvrés.